Arnaques Panneaux Solaires Comment les Éviter
Guide complet pour identifier les arnaques aux panneaux solaires, protéger votre argent et choisir un installateur de confiance. Témoignages, signaux d\'alerte et checklist de vérification.
Explosion des arnaques : 5x plus de cas en 2025
L'UFC-Que Choisir alerte : 5 fois plus de dossiers d'arnaques aux panneaux solaires en 2025 vs 2024. Préjudice moyen : 10 000 à 25 000 € par victime. Nouvelle loi anti-fraude en vigueur le 11 août 2026. Ce guide vous protège.
9 signaux d'alerte a connaître en 2026
Si vous observez UN SEUL de ces signaux, fuyez immédiatement. Liste actualisée selon les alertes DGCCRF 2025-2026.
Démarchage téléphonique ou digital
Appels, SMS, e-mails ou messages sur réseaux sociaux non sollicités. ILLÉGAL depuis la loi du 30 juin 2025 (application 11 août 2026). Amende jusqu'à 375 000 € pour les entreprises. EDF et l'État ne démarchent JAMAIS.
Promesses irréalistes
"Gratuit grâce aux aides", "Panneaux à 1 €", "100% remboursé par l'État", "Autonomie totale". En 2025, l'UFC-Que Choisir a traité 5× plus de dossiers d'arnaques qu'en 2024. Si c'est trop beau, c'est faux.
Acompte > 30% exigé
Un acompte supérieur à 30% est illégal. Les arnaques demandent 50-80% avant travaux puis disparaissent. Préjudice moyen : 10 000 à 25 000 € par victime.
Absence de certification RGE
Sans RGE valide, AUCUNE aide (prime, TVA réduite, obligation d'achat). Vérifiez sur france-renov.gouv.fr. À partir de 2027, l'entreprise facturante devra elle-même être RGE, même avec sous-traitant.
Pas de visite technique
Devis établi sur photo ou Google Maps sans visite du toit. Impossible d'évaluer faisabilité, ombres, structure sans inspection physique. Arnaque classique en 2025-2026.
Pas d'assurance décennale
Refus de fournir l'attestation d'assurance décennale en cours. Obligatoire pour couvrir les vices de construction pendant 10 ans. Appelez l'assureur pour vérifier.
Prix au Wc supérieur à 2,50 €
Un prix supérieur à 2,50 €/Wc (soit 15 000 € pour 6 kWc) est un signal d'alerte. Comparez toujours avec le prix du marché : 1,80 € à 2,30 €/Wc en 2026.
Confusion devis/bon de commande
Arnaque 2025 : on vous fait signer un "devis" qui est en réalité un bon de commande avec crédit affecté à 18-24%. Lisez TOUT avant de signer.
Délai de rétractation non respecté
Pression pour commencer les travaux avant les 14 jours de rétractation légale (loi Hamon). Arnaque classique pour empêcher l'annulation.
6 arnaques les plus frequentes en 2025-2026
Cas réels signalés à la DGCCRF, UFC-Que Choisir et associations de consommateurs. Mise à jour février 2026.
L'arnaque du "1 euro" ou "100% remboursé"
Publicités mensongères "Panneaux solaires à 1 €" ou "100% remboursé par l'État". En réalité, souscription d'un crédit à la consommation à 18-24% sur 15 ans. Coût final : 2-3× le prix normal. Arnaque n°1 en 2025.
Perte moyenne estimée
15 000 - 25 000 €
Le faux représentant EDF/État
Démarcheurs se présentant comme "partenaires EDF", "mandatés par l'État", "programme France Rénov" ou "obligation légale imminente". EDF et l'État ne démarchent JAMAIS. Interdit par la loi du 30 juin 2025.
Perte moyenne estimée
8 000 - 15 000 €
Le devis piégé avec crédit affecté
Nouvelle arnaque 2025 : vous pensez signer un simple devis, mais c'est un bon de commande avec crédit à la consommation intégré (18-24%). L'UFC-Que Choisir alerte : 5× plus de cas en 2025.
Perte moyenne estimée
10 000 - 20 000 €
Installation bâclée ou inexistante
Acompte de 50-80% versé, puis travaux bâclés (panneaux bas de gamme chinois inconnus, pas de raccordement Enedis) ou entreprise disparue. 50 dossiers à Perpignan seul depuis janvier 2025.
Perte moyenne estimée
10 000 - 20 000 €
Le faux certificat RGE
Présentation d'un faux certificat RGE périmé ou falsifié. Résultat : pas d'aides, installation non conforme, refus de raccordement Enedis. Vérifiez TOUJOURS sur france-renov.gouv.fr.
Perte moyenne estimée
3 000 - 5 000 € (aides perdues)
La surfacturation 200-300%
Prix > 2,50 €/Wc (ex: 30 000 € pour 6 kWc au lieu de 13 000-15 000 €). Clients seniors ciblés, contrat signé sous pression. Prix normal 2026 : 1,80 € à 2,30 €/Wc.
Perte moyenne estimée
12 000 - 20 000 €
Protégez-vous en choisissant des professionnels vérifiés
Notre service met en relation uniquement avec des installateurs certifiés RGE, vérifiés et ayant d'excellents avis clients.
Obtenir mes devis d'installateurs vérifiésTémoignages de victimes
Ils ont été piégés, apprenez de leurs erreurs
"Démarchage téléphonique insistant en 2025. Ils se disaient "partenaires EDF" et proposaient une installation "100% remboursée par l'État". J'ai signé sous pression. Prix final : 28 000 € pour 6 kWc via un crédit à 20%. Heureusement, j'ai annulé pendant les 14 jours de rétractation après avoir consulté un vrai installateur RGE (devis : 13 000 €). Économie : 15 000 €."
Jean-Paul M., 68 ans
Bordeaux (33)
"Janvier 2025 : vendeur très convaincant à domicile. Je pensais signer un devis, c'était en fait un bon de commande avec crédit affecté à 22%. Acompte de 12 000 € versé (55%). Entreprise disparue, 50 autres victimes dans ma région. Plainte déposée à la DGCCRF. JAMAIS plus de 30% d'acompte."
Martine D., 72 ans
Perpignan (66)
"Installation réalisée mais panneaux de mauvaise qualité (marque chinoise inconnue), pas de certification, pas de raccordement Enedis. Prix : 2,80 €/Wc au lieu de 2 € normal. L'installateur ne répond plus. Je dois tout refaire avec un vrai pro RGE : 17 000 € perdus. Vérifiez TOUJOURS le RGE sur france-renov.gouv.fr avant de signer."
Robert L., 65 ans
Toulouse (31)
"Message sur les réseaux sociaux promettant des "panneaux à 1 €". Rendez-vous pris, vendeur très insistant. J'ai failli signer mais j'ai demandé à réfléchir. Vérification : entreprise sans RGE valide, créée il y a 3 mois. J'ai signalé sur SignalConso. Maintenant j'attends la loi de 2026 qui va interdire ce démarchage."
Sylvie P., 58 ans
Lyon (69)
Checklist anti-arnaque en 12 points (2026)
Suivez ces étapes AVANT de signer quoi que ce soit. Actualisée avec la loi anti-fraude du 30 juin 2025.
Vérifier la certification RGE
Sur france-renov.gouv.fr, recherchez l'entreprise. Le certificat doit être EN COURS (vérifiez la date d'expiration). Mention obligatoire : "Solaire Photovoltaïque". À partir de 2027, l'entreprise facturante devra être RGE elle-même.
Refuser tout démarchage non sollicité
Depuis la loi du 30 juin 2025 (application 11 août 2026), le démarchage téléphonique, SMS, e-mail ou réseaux sociaux est INTERDIT sauf consentement préalable. Raccrochez immédiatement.
Demander l'attestation d'assurance décennale
Demandez une copie RÉCENTE (< 3 mois) de l'attestation d'assurance décennale. Appelez l'assureur pour vérifier son authenticité et que l'entreprise est bien couverte.
Exiger une visite technique sur site
Aucun devis sérieux ne peut être établi sans visite physique du toit, mesures, vérification structure, étude des ombres. Refusez tout devis sur photo ou Google Maps.
Comparer 3 devis minimum
Ne signez JAMAIS le jour même. Obtenez au moins 3 devis d'installateurs RGE différents. Prix normal 2026 : 1,80 € à 2,30 €/Wc. Au-delà de 2,50 €/Wc = alerte.
Vérifier le prix au Watt-crête
Calculez le prix/Wc (prix total TTC ÷ puissance en Wc). En 2026, prix normal : 1,80-2,30 €/Wc. 6 kWc = 10 800-13 800 €. > 15 000 € pour 6 kWc = surfacturation.
Distinguer devis et bon de commande
ATTENTION arnaque 2025 : un "devis" peut être un bon de commande avec crédit affecté. Ne signez RIEN sans lire intégralement. Vérifiez l'absence de crédit intégré.
Ne jamais payer plus de 30% d'acompte
Loi : acompte maximum 30% à la commande. Solde à payer après installation complète et mise en service. Un acompte de 50-80% = arnaque garantie.
Respecter le délai de rétractation de 14 jours
Vous avez 14 jours après signature pour annuler sans justification (loi Hamon). N'acceptez PAS de commencer les travaux avant ce délai. Économie potentielle : milliers d'euros.
Vérifier le KBIS et l'ancienneté
Demandez le KBIS (< 3 mois). Vérifiez l'ancienneté de l'entreprise (idéal : > 3 ans). Méfiez-vous des sociétés créées il y a moins de 6 mois.
Lire les avis clients vérifiés
Google, Trustpilot, HelloWatt. Méfiez-vous si 100% d'avis 5 étoiles (fake), aucun avis, ou nombreux avis négatifs récents.
Signaler toute tentative d'arnaque
En cas de doute : SignalConso.gouv.fr, DGCCRF, Info Escroqueries (0 805 805 817). Plus vous signalez tôt, plus vous protégez d'autres victimes.
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Notre équipe d'experts peut analyser gratuitement vos devis et vous conseiller sur le meilleur choix.
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8 critères d'un professionnel de confiance
Certification RGE valide
Vérifiable sur france-renov.gouv.fr avec date d'expiration future
Assurance décennale en cours
Attestation récente fournie spontanément, vérifiable auprès de l'assureur
Visite technique systématique
Inspection physique du toit, mesures, photos, étude des ombres
Devis détaillé et transparent
Marques précises, puissance, garanties, TVA, délais, démarches, prix TTC
Avis clients positifs et vérifiés
Google, Trustpilot, bouche-à-oreille, références locales vérifiables
Aucune pression commerciale
Vous laissent le temps de réfléchir, encouragent à comparer, pas d'offre "valable aujourd'hui uniquement"
Acompte ≤ 30%
Respecte la loi, solde après mise en service et vérification
Contrat conforme
Mentions légales, délai rétractation 14 jours, garanties détaillées
Loi anti-fraude du 30 juin 2025
Entrée en vigueur le 11 août 2026, cette loi renforce considérablement la protection des consommateurs contre les arnaques au photovoltaïque.
Démarchage interdit
Tout démarchage téléphonique, SMS, e-mail ou sur les réseaux sociaux pour proposer des panneaux solaires est INTERDIT, sauf consentement préalable explicite du consommateur.
Amendes jusqu'à 375 000 €
Les entreprises qui enfreignent cette interdiction s'exposent à des amendes pouvant atteindre 375 000 €. Le professionnel doit cesser immédiatement l'appel en cas de refus.
RGE renforcé dès 2027
À partir de 2027, l'entreprise qui facture les travaux devra elle-même être labellisée RGE, même si elle fait appel à un sous-traitant. Sous-traitance limitée à 2 niveaux.
Publicités encadrées
Les publicités et sites internet promouvant des installations photovoltaïques devront obligatoirement inclure un lien vers France Rénov'.
En résumé : Si une entreprise vous contacte sans votre consentement pour vous proposer des panneaux solaires, c'est illégal. Raccrochez et signalez sur SignalConso.gouv.fr.
Ressources et signalement
Vous êtes victime ou vous avez un doute ? Contactez ces organismes
Info Escroqueries
Service gouvernemental d'assistance aux victimes
0 805 805 817
(Gratuit depuis la France)
DGCCRF
Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
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